Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, o prazo varia de acordo com cada produto, o qual a quantidade de dias úteis será informada no ato da compra e só será contado os dias após o primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios e Transportadoras.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios, ou transportadora assim que ela for postada.

Entrega Divergente:

Caso receba um produto que não foi o que consta no seu pedido, o cliente deverá comunicar em até 7 dias a empresa Gráfica Alcalima através dos canais de atendimento, seja pelo e-mail: loja@graficaalcalima.com.br ou pelo telefone (011) 2962-1117.

Em até 5 dias úteis responderemos sua solicitação com orientações para procedermos com a troca.